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          【商品售后服務認證體系】商品售后服務認證目前的形勢是怎樣的

          文章來源:鄭州市眾智認證服務有限公司 日期:2020-12-22 點擊數:
          商品售后服務認證體系】商品售后服務認證目前的形勢是怎樣的。什么是服務認證?認證是市場經濟體制標準下提升質量控制、提升 銷售市場成交轉化率的基本性規章制度,是由認監委準許的具備專業技能的第三方認證組織,根據組織審查,以證實其服務水平、管理方法業績考核、人力資源管理等合乎有關規范和技術標準的水平。

             商品售后服務認證現階段的態勢是如何的?

          1)國務院辦公廳二零一四年26號文檔《國務院關于加快發展生產性服務業促進產業結構調整升級的指導意見》中規定:“激勵企業將售后服務做為市場開拓、提升 競爭能力的有效途徑,提高服務項目作用,完善服務體系,提高服務水平,健全保障體系。健全售后服務規范,提升售后服務專家團隊基本建設,完善售后服務認證規章制度和品質檢測管理體系,持續提升 客戶滿意度。”

          2)我國已經大力發展服務項目認證。

          截止到如今早已有轎車、家用電器、工程機械設備、服飾、家俱、家居裝修、加工廠、大型商場、珠寶首飾、電氣設備、航空航天、航空公司等二十多個領域開展了服務項目認證的新項目。相關法律法規單位已經制訂有關現行政策,大力發展商品售后服務認證

          3)公開招標采納領域越來越多。

          到迄今為止,現有工程機械設備,環境衛生機械設備,團購價服飾,家居裝修,教學器材等十多個領域在公開招標里將是不是有根據售后服務認證做為必備條件。

          4)企業愈來愈高度重視售后服務。

          越來越多的企業了解到,售后服務是企業市場需求的終一張良好。美的、美麗的等大中型企業創建詳細售后服務管理體系,根據售后服務認證后,具有非常好的表率作用,越來越多的企業高度重視售后服務,競相規定根據認證。

          哪些種類的企業適合做商品售后服務認證?是不是只有對有形的“商品”開展認證? 

                 要是是在共和國內誠信經營的企業都能夠申請辦理認證,不但生產制造和市場銷售有形商品的企業能夠申請辦理,出示無形中商品(服務項目)的企業還可以申請辦理,如技術咨詢、市場營銷策劃、設計創意、編程設計、酒店特色服務、美容護膚服務項目等。

          因此 ,凡有單獨法人資格的生產制造、貿易、服務項目企業都可以申請辦理認證。鄭州眾智認證服務范圍主要包括ISO9001認證、GB/T50430認證、ISO14001認證、OHSAS18001認證、TS16949認證、ISO13485認證、HACCP認證、ISO22000等體系認證咨詢及CCC認證、CE認證等產品認證咨詢等。歡迎來電咨詢!http://www.hniso9000.cn。聯系電話:0371-67930482.
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