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          認證咨詢

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          ISO認證常見問題

          文章來源:鄭州市眾智認證服務有限公司 日期:2019-10-18 點擊數:
          在如今企業不斷豐富增值的時代,ISO認證受到了許多企業的追捧,今天眾智就給大家介紹一下ISO認證常見問題。
          做ISO認證直接找認證公司對嗎?
          很多人認為ISO咨詢公司為中介機構,希望直接找認證公司進行認證。其實認證機構擔任的是認證職責,咨詢機構擔任的是咨詢職責。應該按中國國家任可監委員會的規定各行其職。咨詢機構是沒有資格發證的;認證機構也不能咨詢、認證一條龍服務的。
          做ISO認證一般要多久呢?
          嚴格按照ISO標準標準要求,ISO標準體系應在企業內部運行的時間是三個月,第四個月可申請認證。但ISO重在持續改進,所以做好ISO是個長期的,不斷提升與改善的過程。做ISO9001認證一般是一個月,特殊情況可以加急到15個工作日完成,當然做ISO的周期最多的取決于企業的執行于與推行的配合度,以及在推行過程中組織機構是否發生變化,要求是否發生變化等。
          做ISO的必備硬性條件是什么?
          做ISO認證的必備條件是:營業執照、組織機構代碼證、行業資質(國家如有要求)資質是指的比如食品行業,要衛生許可證;另外公司成立至少要滿三個月。
          企業做ISO怎樣明確自身的要求?
          像我的客戶總結看來,一般有兩這兩大類的比較多:一是想拿證應對市場、客戶、投標、進出需求等的;二是不僅要拿證,更為重要的是管理提升與培訓的;您那邊是怎樣一個需求呢?第一種的話,一般是證書真有效,價格便宜,快速拿證;第二種的話,一般重注重的是培訓的效果和管理提升實效。
          如何確認ISO證書的有效性?
          在中國國任監委官方網站,體系查詢欄目查詢,查詢方法:輸入企業全稱,驗點碼,再點查詢即可。注意:任監委公布企業信息會有一定的周期,一般第一月認證的企業,在第二月會在網站上公布。
          企業如何處理好IS09001與ERP的關系
          處理好IS09001與ERP的關系不僅對企業和企業的質量管理人員十分重要,對認證機構和認證人員也很重要。處理不好,浪費資源,管理上兩張皮,事倍功半。最好使兩者整合,結合起來發揮事半功倍的效率。
          對于正在或已經建立ERP的企業,在軟件功能模塊中應增加設計和開發模塊。既然ERP能夠管理成熟的產品生產過程,那么也應能夠管理新產品的生產過程。可以在成熟產品生產的模塊上附加增、刪、減程序,也可以單獨建立一個獨立的功能模塊,根據IS09001標準設定設計開發業務數據流程圖、實體關系圖和功能模塊圖,成為一個管理的子系統。
          在已有的采購管理、生產計劃、財務管理、人事管理、銷售管理、庫存管理、質量管理和設備管理等功能模塊中,按IS09001標準要求進行一次系統維護。增加沒有覆蓋的條款項目,并確定基礎數據和管理內容。例如在質量管理功能模塊中應包括質量保證、質量控制、質量策劃、質量改進。將不合格晶控制也納入質量管理功能模塊,或者將不合格品管理納入檢驗管理中去。生產計劃中也應考慮產品搬運、貯存、保護、包裝和交付的基礎數據和管理內容。適用時,在庫存管理中應將顧客財產也單獨列入管理項目。
          至于不能夠進入ERP的IS09001的過程或活動,例如管理職責和內部審核等仍以原有形式或媒體存在,不必要求進入ERP。其實在ERP.中體現了管理職責的全部原則和內容。例如ERP的建立和實施是一種重要的管理承諾,ERP本身就體現出以顧客為關注焦點,ERP的應用也是方針目標的一種體現,職責權限是清楚的,策劃的內容是具體的,并根據形勢變化,具有動態維護功能。
          那么是不是有了ERP就可以取代IS09001了呢?當然不能,因為IS09001是國際互認的合格評定制度,是企業達到質量管理體系要求的標志。而ERP是企業的一種先進的信息技術。兩者的內容雖有相似之處,作用卻不盡相同。可以整合,不可以代替。
          ISO9001質量管理體系審核案例以及分析
          在審核某鑄造廠時,在稀土鐵硅合金熔煉車間的檢驗記錄中我們看到,記錄的“出爐溫度”這一欄內填寫的都是1100℃,而操作沒有看到測溫儀表,審核員問:“對于溫度你們是怎么檢測的?”檢驗員說:“應該用紅外測溫儀表,但是我們覺得紅外測溫儀溫度測的不準,因此我們的記錄是憑經驗寫的。”審核員要求出示測溫儀的校準記錄,檢驗員取來測溫儀檢定證書,證書表明該儀器是上個月剛剛送到區計量檢定所校準完畢,結論是“合格“審核員問檢驗員:”你們使用紅外測溫儀多長時間了?”檢員不好意思地說:“也就這次為了認證才買的,大家使用不習慣,就沒有用。”審核員進一步查看《熔煉檢驗規程》,上面規定:“使用測溫儀檢測溫度,應在熔煉溫度達到1100攝氏度時出爐。”
          案例分析:既然測溫儀是剛剛校準完畢,說明儀器是好的,檢驗員不使用儀器測溫,違反了《熔煉檢驗規程》的規定,是檢驗的有章不循。違反了標準“8.2.4產品的監視和測量”的“這種監視和測量應依據所策劃的安排,在產品實現過程的適當階段進行。”檢驗記錄上的記錄欄“出爐溫度”與《熔煉檢驗規程》所說的“熔煉溫度”不同,文件矛盾,這違反了標準“4.2.3文件控制”的“a)文件發布前得到批準,以確保文件是充分與適宜的。
          ISO標準認證為公司增值的十個作用
          當談到人們對一家公司的看法時,我們可以想到公司價值和財富相關數據,如果一家公司可以證明自己的業務是持續一致、運行良好、值得信賴的,那么這家公司會吸引更多的客戶,獲得更多業務。根據ISO國際標準和其他規則進行審核與評估,可以積極地影響一個公司的財務價值和主觀價值。標準認證為公司增值的十個作用是:
          1、對業務運營方式和持續改進意圖進行正式認可,可吸引更多的投資者
          任何投資人都希望自己的投資是安全的。他們希望自己投資的企業可以發展壯大,獲得成功。對于投資人來說,ISO標準認證所提供的認可是一個很好的指標,說明你的企業認真負責、專業性強,并在不斷尋求改進企業的方法,這將使你的企業成為更好的投資對象。
          2、正式的系統認證可幫助你減少浪費、降低成本,進而增加現金流
          在制造過程中,如果員工沒有可以依循的程序,那么出現錯誤的風險就會增加,進而造成時間和材料的浪費。此外,生產并未處于最佳運營水平,可能導致產品質量參差不齊。如果你的企業可以始終如一地制造產品,你不僅可以更好地管理自己的資源,還可以減少成本不菲的退貨或返工。
          3、如果你在市場上沒有知名度,那么ISO認證將給予你一定的誠信資本
          新興企業或首次進入新地域市場的成熟企業在市場上完全沒有信譽可言。你的潛在客戶對你一無所知,你還要應對那些已經有了明顯品牌知名度的競爭對手。通過ISO標準認證有助于建立信任。
          4、認同核心價值觀,增加合作的機會
          你的客戶很可能希望與你達成的交易是符合倫理道德的和負責任的,如果客戶感覺到你認同他們的核心價值觀,更有可能考慮與你合作。更多的客戶意味著更多的收入。媒體經常報道那些表面符合道德標準、但不擇手段只為贏得合同的公司。很多人對外表形象持懷疑態度,這也是可以理解的。聘用符合倫理道德的員工或進行環境審計,這些做法可以令公司貫徹自己的價值觀。更重要的是,可以貫徹客戶對自己的期望價值。
          5、長期維持客戶對產品、服務和經營者的信賴
          聘請獨立的第三方審核機構,以國際公認的質量、健康和安全、道德或環境標準為標桿,對比公司的運營,這一做法表明你愿意讓自己的業務接受審核。客戶希望自己的供應商是透明的,他們希望供應商對自己的業務模式負責,不會在
          自己業務的重要方面進行暗箱操作。信任帶來忠誠,而忠誠則帶來長期客戶。
          6、ISO標準認證可以帶來市場的尊重
          通過認證表明組織進行了真正獨立的評估。有些審核機構是國家部門認可的,如英國的英國皇家認可委員會;有些則不是。非認可的機構往往提供一些服務,幫助公司符合某一標準的要求,有時候甚至幫助公司打造流程。經認可的認證機構不允許以這種方式提供咨詢。他們必須使用ISO標準衡量一個企業,保證絕對公正。只有這種公正才能在市場上帶來信任。
          7、ISO標準認證驅動你持續不斷地改進自己的業務
          無論你是在用行業質量或職業健康安全的最佳實踐來對照自己的業務,還是證明你為不同地區的工人提供了最低生活工資并予以尊重,由此滿足了客戶預期,ISO認證過程的動力都是讓你的未來比現在更好。起點無關緊要,只要你愿意做出改進自己業務的承諾,因為改進可以增加組織的財富和價值。

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