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          認證咨詢

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          為什么要做ISO9001認證

          文章來源:鄭州市眾智認證服務有限公司 日期:2019-10-15 點擊數:
          各行業為什么要做ISO9001認證從最初的制造業,ISO9001已經發展成包括政府機關企業、公共事業、民營企業在內的幾乎所有機構客戶的認證要求,就連純粹的服務型行業——物流也不例外。
          我們為什么要建立ISO9001體系?成為了物流企業困惑的問題,流企業也不例外,滿足客戶需求是企業生涯的唯一理由,規范是ISO9000質量管理體系的最基本的要求,不斷創新服務,滿足客戶需求,市場變化不斷提高市場營銷水平和服務質量。不斷提高企業的效率和降低成本,經營風險成為物流企業生存唯一法則,要作到創新服務,服務流程關鍵。必須建立并完善一套規范的企業內部動作規范,一個物流企業必須通過規范化使個體效率最優變成整體效率最高,才能面對市場迅速反應。

          質量管理體系所強調的規范化體現在一套完善的業務操作文件中,帶給企業的規范化運作平臺是物流企業以展最基礎的保證,規范化可以保證將企業總結出的經驗教訓用最可靠的謶在企業的以展歷史延續下去,可以保留優秀的運營經驗,在企業各個部門和分支機構中。使運營質量操持向上的趨勢。

          iso9000認證

          餐飲業做ISO9001認證需要注意哪些問題

          餐飲生產是純粹的手工勞動,因員工年齡、性別、性格、工作經驗等因素不同,工作的差異化比較大;就算是同一員工也會出現工作質量的差異,因此制定標準菜肴,操作方法,配菜以及裝盤器具和其他必要的菜品信息,將手工勞動的質量差異化降到最底程度,保證產品質量,按標準菜肴譜生產還有利與于產量產量控制和生產協調,但餐飲企業可將其作為一項必要技能向廚師提出。

          iso9000

          ISO9001:2008標準3.4.4條款指出,“設計和開發是將要求轉換為產品、過程或體系的規定的特性或規范的一組過程。”餐飲企業推出新品菜肴的過程,一般包括消費者調查、識別并提出要求、試制、品嘗、征詢和確認等;必要時,還要經過試銷、評審、驗證和確認等過程。因此,餐飲企業新品菜肴的制作具有設計和開發的特點,應將其納入ISO9001:2008標準7.3“設計和開發”的要求予以控制。還有人提出,對于顧客點菜時調整口味的要求(如不要太辣),應作為7.3“設計和開發”的要求予以控制。這樣做沒有必要。對于顧客的這類要求,可由服務員與顧客溝通并確認,由廚師予以評審和實施,只要能贏得顧客滿意即可。
          組織應愛護在組織控制下或組織使用的顧客財產,只有顧客交餐飲企業保存物品才應作為顧客財產予以控制。顧客隨身攜帶的物品,餐飲企業的服務人員有義務對其留意,將其作為顧客財產予以控制,增加企業不必要的負擔與風險。

          質量是企業的生命,認證是企業位置

          iso9000認證

          ISO9001認證標準是企業實現標準管理體系的核心,是企業實現產品質量的重要前提,其它的各種標準都要圍繞該技術標準進行,大部分企業推選ISO9001標準的主要目的之一,ISO9001標準是一種很好的管理工具,標準的思想去建立一種良好的企業執行方化,ISO9001系列明確了市場經濟條件下,顧家對企業的基本要求,企業通過實施該標準,進行相應質量體系認證,證實企業有能力滿足顧客的要求,提供合格的產品/服務,規范企業的市場行為,保護消費的合法權益支揮了積極的作用。
          我們僅僅做到正確認識質量的重要性還遠遠不夠,這一觀點,深深刻在腦中記在心中,最終貫徹到我們的工作中,在研制和生產的裝備精益完美,時間也磨損不了產品優良的質量,讓企業因為過硬的質量,就要持續發展的道路上充滿生機和活力。
          企業要想得到永久的生存與發展,沒有過硬的質量優良的產品,怎能贏得市場,贏得客戶的信賴。“工欲善其事,必先利其器”。質量更是一個責任,沒有任何理由放松對自己在工作質量和產品質量上的要求,希望用我們的行動和真誠去感染我們身邊的每一位同事,希望每一們一員工都要視質量責任如泰山,質量在心中細節在精益求精中,真誠在每一道工序中。
          正確看待供應商的ISO9001認證

          企業加強管理供應商內部動作成本、流程簡化之重要條件,目前企業已將通過ISO9001認證供應商入門的門檻,沒有過ISO9001認證之供應商就沒有資格成為企業供應商。企業為何做這樣的要求呢?供應商對此有很大的不解?企業之意不解不解導入ISO9001之好處,企業為何如此強調呢?

          iso9000認證

          因為ISO9001認證不僅能為公司建立一套制度化管理體系,公司工作流程,提高工作效率,降低成本,持續改進企業產品質量和服務的質量,另工作人員可做到有章可循有據可查,防止人員流動導致公司知識財產的損失等。同時也是樹立企業形象,開拓業務、開拓市場之需要,身為客戶,強制性要求也有其道理,其目的還是為求達到供方互利關系。畢竟供應商導入國際性標準后,管理系統和品質系統,生產系統得到了有效改進,有效實現供方之互利關系。
          ISO9001質量體系認證并取得了認證證書,是否就說明該應商的質量體系是否有效的運行,成為欠產考慮的焦點,ISO9001質量體系認證的企業中,有的企業產品品質大幅度提高,經濟效益十分顯著,甚至在企業內滋生惡習,學得ISO9001導入成為它們內部的負擔,對于相關記錄、相關文件感到繁瑣、并抱怨為何做此記錄,對此產生反感,厭惡,在過去審核的供應商中,有遇到過不知道公司之方針、目標的管理人員;不曉得有程序文件之部門的主管,不知道產品檢驗標準檢驗員,沒有培訓甚至沒有見過操作指導書的操作員。
          對此現象,供應商管理人員只能重新對供應商相關部門主管灌輸觀念,另其重新建立并有效將體系運用于各個環節中,其一達到本企業要求標準;其二提高供應商各個環節的管理,管控,有效降低成本,達成持續改進。
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