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          認證咨詢

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          鄭州市眾智認證服務有限公司

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          ISO9001的精髓是什么?有人是這樣總結的

          文章來源:鄭州市眾智認證服務有限公司 日期:2019-07-08 點擊數:
          ISO9001的精髓是什么?有人是這樣總結的
          一個精髓:
          說、寫、做一致
          一個中心:
          以顧客為中心
          兩個基本點:

          顧客滿意和持續改進

          ISO9001

          三個特性:
          適宜性
          充分性
          有效性
          四個凡事:
          凡事有人負責
          凡事有章可循
          凡事有據可查
          凡事有人監督
          四大產品:
          服務、軟件、硬件、流程性材料
          五大模塊(1個總過程,4個大過程):
          質量管理體系
          管理職責
          資源管理
          產品實現
          測量、分析和改進
          六個文件:
          文件控制程序
          質量記錄管理程序
          內部審核程序
          不合格品控制程序
          糾正措施控制程序
          預防措施控制程序
          八項原則:
          以顧客為中心
          領導的作用
          全員參與
          過程方法
          系統管理
          持續改進
          以事實為依據
          與供方互利的關系
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