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          二胎?ISO9001:2015告訴你是生還是不生

          文章來源:鄭州市眾智認證服務有限公司 日期:2019-06-26 點擊數:
          二胎?ISO9001:2015告訴你是生還是不生,針對所有風險和機遇等,夫妻一起確定重要事情的目標(6.2質量目標及其實現的策劃)
          八、變更策劃(6.3變更的策劃)
          以上經過討論確定的事項,都要按原計劃執行,如有變化,須知會到相關人員,并再次討論解決辦法。
          九、生娃的相關資源準備
          夫妻雙方開始跟父母打好招呼,并事先在老家物色保姆(7.1.2人員)
          準備小孩和孕婦用品及場所(7.1.3基礎設施)
          夫妻雙方相互開導和鼓勵,減少心理壓力,保持好的心情(7.1.4過程運行環境)
          妻子購買了一個胎心計,以便用來測量胎兒心跳是否正常,并且驗證胎心計沒問題(7.1.5監視和測量資源)
          夫妻雙方都閱讀了一些關于生孩子和培養孩子的書藉(7.1.6組織的知識)
          夫妻雙方開始做孕前體檢并到醫院聽取生育的相關講座(7.2能力<培訓>)
          為得到雙方父母和自己小孩的配合,把以前決定的幾個行動原則以及目標告知大家(7.3意識)
          確定每周開一次家庭會議(7.4溝通)
          所有開會內容、目標以及相關制度都打印發放、張貼(7.5形成文件的信息)
          十、重要事情約法三章(8.1運行策劃和控制)
          為了防止遺漏一些事情或出錯,針對一些重要事情與所有家庭人員約法三章:如房間所有區域不準抽煙;……
          并且把十條注意事項寫在墻壁上(8.1運行策劃和控制),同時那天要做什么也一一標注在日歷本上,以便跟蹤。(8.1運行策劃和控制)
          有空的時候,與丈夫作了一次長談(8.2.1顧客溝通),丈夫希望小孩生下來體格健壯,不能太輕(如:5斤以下),不要有畸形或身體缺陷(8.2.2與產品和服務有關要求的確定)
          妻子根據上一胎情況以及自身身體情況,告訴丈夫:應該沒問題的啦,你就放心吧。(8.2.3與產品和服務有關要求的評審)
          十一、生孩子時醫院的選擇及在醫院的初步護理
          孩子快出生時,丈夫仔細分析了附近的三家醫院情況,與妻子確定后續在第一人民醫院生產(8.4外部提供過程、產品和服務的控制)
          小孩生下當天,丈夫與寶寶奶奶全天候輪流照看小孩與產婦(8.5.1生產和服務提供的控制)。
          每天早晨,醫生都要把產科的所有小孩集中起來洗澡,為了防止弄混,在每個小孩的腳上都系了一個吊牌(8.5.2標識和可追溯性)
          醫院給每個小孩提供了一個嬰兒車和一個水瓶,為了防止與自己帶的熱水瓶一樣,丈夫在醫院的熱水瓶上作了一個記號(8.5.3顧客或外部供方的財產<識別>)
          丈夫打開水時不小心把熱水瓶打碎了,于是告知了醫院護士(8.5.3顧客或外部供方的財產<報告>)
          丈夫在帶小孩時,發現晚上室內溫度低,給小孩加了一床被子(8.5.4防護)
          嬰兒經過一周的護理,護士說一切狀態良好,可以出院了(8.6產品和服務的放行)
          把嬰兒帶回家三天后,發現臉色很黃,又抱到醫院給醫生看,醫生開了一些治黃疸的藥給嬰兒吃(8.7不合格輸出的控制)
          十二、監測初生嬰兒身體狀態
          在家喂養嬰兒過程中,對他的身體狀況(包括哭笑聲、臉色、大小便等)各種情況進行觀察、分析(9.1監視、測量、分析和評價)
          發現異常及時處理(8.7不合格輸出的控制)
          快滿月的時候,妻子問丈夫:你覺得小孩長得怎么樣?(9.1.2顧客滿意<滿意度調查>),丈夫答:“嬰兒照顧得不錯,你辛苦了!”
          十三、孩子一歲后
          孩子長成快一歲了,年底時夫妻兩人對一年來的情況進行了檢討(9.1.3分析與評價)
          并對家庭各個成員所負責事項都逐一檢查,看看與原先計劃的是否做到位(9.2內部審核)
          年底了,召開了家庭成員會議,對這一年的情況進行了總結(9.3管理評審)
          大家各抒己見,最終認為還有2個方面需要改進(9.3.3管理評審輸出)
          針對會議上大家討論需要改進的事情,逐項落實完成(10.2不合格和糾正措施)
          十四、孩子上學后
          小孩長大了,上學了,夫妻每天檢查他的家庭作業,每隔一個月就去學校向老師了解情況(9.1監視、測量、分析和評價)
          老師告訴家長,小孩數學跟不上,經觀察及與小孩溝通,發現他在數字上有很多知識未掌握和學會(10.2不合格和糾正措施<原因分析>)
          于是暑假請了家庭教師給其補習功課(10.2不合格和糾正措施<糾正措施>)
          十五、教育小孩,任重道遠(10.3持續改進)
          經過不斷地督促和教育小孩,一旦發現問題(如學習成績下降、身體欠佳、心理上開小差等)時,及時改進(10.3持續改進),這樣不斷改進后,小孩的學習成績和綜合素質基本上能控制在自己預期內,最后達成了愿望。
          通過以上的案例,現在您能明白ISO9001:2015新版標準中的規定要求了嗎?標準中各個條款的要求就是每件事情根據常理都應該做的。對于任何一件事情的質量管理,要想做好、做完善,內容都離不開標準的這些要素。
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