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          ISO新標準推動商業以人為本

          文章來源:鄭州市眾智認證服務有限公司 日期:2019-06-14 點擊數:
          在過去,職場是以雇主、雇員和客戶組成的簡單結構為核心,這一時代已經一去不復返了。技術變革之風席卷了傳統商業模式,而ISO27501標準則可實現幫助管理者為未來構建更可持續發展的模式。
          從互聯網的出現到如今我們所知的第四次工業革命,最新的尖端技術——比如機器人、人工智能(AI)和物聯網——從根本上改變了我們的生活、工作以及彼此之間的關系。在新時代,商業活動不僅關乎于價值底線或者企業社會責任,同時也關乎于在未來采用以人為本的工作方式,并找到合適的方法,以確保組織是成功的和可持續地發展。
          諸如人工智能之類的技術為所有人都帶來了重要機遇(其中包括領導者、決策者和來自各個收入群體、各個國家的所有人),讓他們過上更加富足、更有意義的生活。但與此同時,這些技術也帶來了挑戰——人們該如何利用它們來創造包容的、以人為本的未來?
          ISO27501:2019關于以人為本的組織——管理者指南可以幫助組織應對這些挑戰。在這個美好的新世界,組織不僅會影響它們的客戶,同時也會影響其他的利益相關者,包括員工、員工家庭以及更廣大的群體。
          該項標準是基于ISO27500,向執行委員會成員解釋了組織要以人為本的價值觀和信念。該項標準的要求和建議旨在適用于所有組織——無論其規模大小,無論是公有部門還是私有部門。
          該項標準描述了管理者的各種責任:從組織戰略到制定以人為本的程序和流程,再到實施這些程序和流程。
          制定該項新標準的分技術委員會主席彼得·弗雷那(PeterFrener)指出:“盡管對于各類型的組織而言,該項國際標準的各部分并非同樣適用,但所有的核心主題都與每個組織相關。”他繼續說道,各組織有責任通過自身的考量以及與利益相關者的對話而確定哪些部分對于組織來說是具有相關性和重要性。
          ISO27501:2019是由ISO人類工效學技術委員會(ISO/TC159)人類工效學指導原則分技術委員會(SC1)制定。
          ISO發布關于相機曝光度的國際標準
          數碼時代的新技術使攝影變得更加簡單、更快捷、更便宜。而智能手機和其它設備裝配的攝像頭,讓我們能夠隨時享受拍照的樂趣。國際攝影標準確保我們能夠快速掌握攝影質量---無論天氣如何。
          如今,數碼技術的發展使人們能夠隨時捕捉生活中的每時每刻:Instagram等照片分享軟件上,從煎單面的早餐蛋到泰國沙灘上放松的照片,有史以來,人們第一次能夠如此完整地記錄生活中的點點滴滴。
          今天的年輕人是在數字化世界成長的第一代人,并且正在逐漸發展為攝影領域的一股創新力量。據皮尤研究中心去年的一項調查數據顯示,千禧一代中92%的人擁有智能手機——緊隨其后的則是嬰兒潮一代。
          然而,每個攝影師都希望用他們愈加靈敏的設備拍出高質量的照片,無論黑白還是彩色。ISO12232:2019攝影—數碼相機—確定曝光指數,ISO速度等級,標準輸出靈敏度和推薦曝光指數國際標準,旨在幫助人們實現這一目標。
          本次ISO12232是由來自攝影行業的眾多國際公司指派的行業專家共同制定的,包括Apple(蘋果),Canon(佳能),Google(谷歌),Nikon(尼康),Olympus(奧林巴斯)和Sony(索尼)。
          KenParulski自1998年(第一版)起一直擔任ISO12232國際標準的項目領導,也是ISO/TC42技術委員會美國對口技術咨詢組項目負責人,他表示,該國際標準旨在制定合適的相機拍照手動或自動曝光值。所公布值與ISO規定的電影膠片曝光速度值接近,能讓膠片相機在不同光線敏感度的膠片上進行曝光。
          ISO12232還用于記錄相機的曝光度,寫入現有智能手機和數碼相機的圖像文件元數據中。該項標準提供了一種用于比較不同數碼相機及智能手機拍攝靈敏度的標準方法。
          因此,該項標準不僅幫助消費者做出正確的購買決定,還能夠使不同的產品間能夠完美配合,并規范數碼設備制造商的生產技術,使產品符合國際公認規格。
          Parulski總結道:“由于相機的敏感度越來越高,修訂版的ISO12232擴大了評級范圍,規定了更高的曝光指數。現在,很多相機即使在光線極低的環境下也能拍攝出高質量的照片。另外,ISO12232:2019簡化并闡明了所公布數值的確定過程和使用到的數學函數。
          IEC推動新興技術和創新標準化
          隨著第四次工業革命數字化轉型的推進,許多行業正在快速發展。制定相關標準的挑戰將更加復雜,需要考慮的問題比以前要更多。各行業必須快速提供并采用高度復雜的標準,同時還要保證其開放性。
          此外,標準制定組織(SDO)開展更積極的合作將可避免工作重復,諸如國際標準化組織(ISO)、國際電工委員會(IEC)、國際電聯電信標準化部門(ITU-T)、論壇和聯盟,他們已經在包括云計算、大數據、人工智能、區塊鏈等許多領域制定了類似的標準。
          一、JETI的作用
          2016年在挪威利勒哈默召開的IEC和ISO聯合技術委員會(JTC1)全體會議上,決定成立一個關于新興技術和創新的聯合咨詢小組(JETI)。
          JETI的任務是尋求機會,推動聯合技術委員會(JTC)為未來的新興和創新技術制定標準,其職權范圍如下:
          評估應對不斷變化的信息通信技術(ICT)業務需求的機會。
          評估技術機會,以確定需要立即采取行動的相關標準化問題和優先事項,以及JTC1日后應該注意的潛在考慮事項。
          強調獲取并納入外部利益相關者的意見,例如垂直行業,包括金融服務、醫療保健或其他行業。
          通過JTC1的分技術委員會(SC)和工作組(WG)的業務計劃、模板和/或其他替代信息來源,監測其未來的考慮事項,以便通過適當的協調成功地制定標準和規劃。
          向JTC1提出行動建議。
          對JTC1的規劃程序(SD4)進行復審,并提出適宜的修訂建議。
          二、JETI正在研究哪些技術?
          在過去的一年里,JETI根據高德納咨詢公司(Gartner)、互聯網數據中心(IDC)等研究公司最近的趨勢分析,從更廣泛的角度研究了新興技術。JETI于2018年1月對JTC1的專家開展了一項內部調查,確定了15個最優先的技術,如下:
          1.智能汽車
          2.自治系統
          3.機器人
          4.聯網汽車
          5.數字孿生
          6.自主車輛
          7.量子計算
          8.增強數據發現
          9.虛擬助理
          10.腦機接口
          11.4D打印
          12.認知計算
          13.無人機
          14.智能工位
          15.神經形態硬件
          三、目前正在籌備的規劃是什么?
          針對JETI確定的15項最優先技術,我們目前正在撰寫我們認為需要深入分析的具體領域的技術趨勢報告。
          我們確定了以下四個方面:
          (1)數字雙胞胎(DigitalTwin)
          (2)自主車輛(AutonomousVehicle)
          (3)量子計算(QuantumComputing)
          (4)腦-計算機接口(Brain-ComputerInterface)
          考慮到更快的市場滲透和標準化發展,開源或開源軟件是另一個重要的問題。與標準相比,開源的采用速度更快,更具靈活性,而且它本身也正在成為標準。因此,JTC1將探討開源軟件,以及與開源社區之間的合作。JETI還準備了一個開源軟件評估的戰略計劃,其中包括JTC1將如何處理開源軟件,以及它將如何與開源社區合作。
          四、哪些人可以參與JETI?如何參與?
          JETI向所有對未來新興和創新技術感興趣的JTC1專家開放,包括分技術委員會(SC)主席和工作組/研究組(WG/SG)的召集人。
          您可通過本國的分技術委員會辦公處申請成為JETI成員。
          五、如需更多信息,請聯絡:
          JETI召集人SeungyunLee先生,syl@etri.re.kr
          JETI秘書KwanHooShin先生,kyleshin7@tta.or.k
          IEC制定重要信息技術標準
          如今,許多日常工作、商業運營活動和關鍵基礎設施管理等許多工作都離不開智能技術。
          隨著各行業數字化程度日益提高,物聯網(IoT)與互聯互通,不斷發展的人工智能(AI)技術(如計算機算法和機器學習)已使得各行業大大精簡其運營流程,提高效率并降低成本。
          一、利用標準化促進創新
          IEC和ISO通過其聯合技術委員會(ISO/IECJTC1)為商業和消費者應用制定信息和通信技術(ICT)國際標準。
          一些實例包括在零售和供應鏈管理中使用的RFID標簽的自動識別和數據采集(AIDC)技術;還包括進出大樓、使用智能設備所需的生物識別、智能卡片及個人身份認證技術。范圍還包括,人工智能(AI)、云計算、音頻,圖片編碼、多媒體和超媒體信息、數據管理和數據交換、物聯網、IT安全、編程語言和系統軟件接口、虛擬現實等技術都在其列。
          二、保持領先地位
          技術正在改變我們的生活方式、商業模式,監控我們的健康狀況、管理我們的交流方式。僅二十年,智能設備、電子郵件、互聯網和社交媒體就已經大大取代了以前溝通方式。
          現在,工廠日益自動化,汽車制造商正在研發自動駕駛的汽車,算法已經能夠在健康問題暴露之前做出預診,在未來,還會有怎樣的科技涌現?十年之后,我們的生活將變成什么樣子?
          三、瞄準科技前沿
          在這樣的大背景下,2016年成立了新興科技和創新(JETI)聯合顧問小組(JAG),旨在為JTC1發現機遇、提出建議,以推動未來新興創新技術標準的制定。
          為了解最新工作進展和動向,e-tech采訪了JETI召集人李成延(SeungyunLee)先生。
          四、當前正在開發的高新科技有哪些?
          2018年,JETI團隊調研完成之后,整理了一張共列出高新科技15項的清單。目前,排在前五的是:
          量子計算、自動駕駛富數據車輛。針對這兩項技術,JTC1聽取了JETI的建議,建立了新的研究小組。
          自動化系統。圍繞這一技術,JTC1物聯網和人工智能技術委員會已開展工作。
          數字孿生和腦-機接口。圍繞這兩項技術,我們正在撰寫科技趨勢報告,以開啟后續的調查、分析等工作。
          五、技術不會停步不前。在前15項技術以外,是否有更多新技術涌現?
          在2018年的調研中,確定了32項新技術。它們是由諸如高德納(Gartner)公司、國際數據(IDC)公司和福雷斯特研究所(ForestResearch)等其他專業技術預測組織選出。
          這份列表很冗長,因此我們必須決定亟待關注的領域,可能的話,需精簡一些相互交叉的領域。一些示例包括:
          增強數據查找
          虛擬助手
          區塊鏈
          智慧農場/智慧農業
          機器學習
          智能微塵
          邊緣計算
          六、面臨著哪些挑戰?
          隨著信息和通信技術(ICT)的采用繼續在各行各業的迅速傳播,ICT標準的作用和責任就變得更加重要。
          隨著基于ICT的行業集群不斷發展壯大,標準化的方法需要與現有其他工作方法區分開來,以確保各整合行業、生態系統都納入考慮的范疇。
          目前,ISO,IEC和JTC1正在采用標準的系統方法來支持上述觀點。我們希望,使用的系統方法變得更加復雜、更為關鍵。因此,我們(JETI)要考慮如何做好準備,迎接未來新興科技,采取最佳方法,為以后的ICT標準提供支持。
          IEC制定RFID標準,旨在隨時掌握物品信息
          RFID(射頻識別)標簽已應用于農業、醫療保健和零售業等行業,并使其從中受益。
          隨著行業數字化的發展,RFID在簡化供應鏈管理應用方面發揮關鍵作用。
          利用RFID標簽,庫存管理系統可以對物品進行實時定位和追蹤
          這一簡單、高效而低成本的技術已經在諸如汽車制造業、奶制品行業、倉儲管理及零售業等行業得到應用。該技術還被應用于打擊假冒產品,諸如航空航天、汽車零件、服裝、電子產品、手提包、藥物、制表等行業。
          一、基于國際公認標準的技術
          IEC與ISO共同合作,為條形碼和RFID技術制定國際標準。這些國際標準涵蓋自動識別和數據捕捉(AIDC)過程中所涉及的數據格式、語法、結構、編碼和相關技術。該系列標準還規范了跨行業應用程序、國際業務往來的相關設備。
          條形碼無處不在。僅零售商收銀臺,每日就有約六十億條形碼掃描量。雖然條形碼和RFID都可實現數據讀取、數據收集、財物追蹤和庫存追蹤,但二者還是有所區別——最主要的區別是光學掃描儀只能在視野無阻礙的條件下讀取條碼,即需要保證視線清晰。例如,一個收銀臺每次只能掃描一件商品。而RFID標簽一旦進入特定讀取范圍,無線電訊號即能將其激活,這意味著在一秒鐘內可讀取數百個標簽。
          基于RFID的庫存管理系統的使用正在興起,因為這種系統擁有實時監控物品的特點,可以提高公司的倉儲管理,節省商品結賬時間。
          二、采訪亨利·巴特爾(HenriBarthel)
          e-tech采訪負責AIDC技術的IEC和ISO國際標準制定工作的亨利·巴特爾(HenriBarthel),以便更多的了解RFID的優點及其最新發展。
          1、RFID可運用于哪些場景?
          RFID已越來越多地運用于庫存管理、倉庫、工廠和零售點。
          例如,在汽車制造業,為汽車元件打上標記,可以更為便捷地檢查各部分是否裝配正確,需要尋找特定元件時,也能更為快速地進行定位。
          研究表明,2018年全球服裝行業標簽使用量約為八十億,僅占服裝行業潛在市場需求量的10%。
          RFID標簽可以嵌入到衣服中或是標簽上,并且是一次性的。RFID標簽的物品識別能力尤其適用于庫存管理系統。不僅如此,每個RFID標簽的成本僅為4-6美分(約合人民幣3-4角),非常低廉,極為適合大規模的推廣。
          “這是基于國際公認標準廣泛使用技術的一個很好的實例。RFID非常適用于服裝行業,在這個行業產品十分多樣化,例如尺碼、版型和顏色。這項技術不僅可以用于升級收銀方式,也可用于庫存管理。通過這項技術,可以實時監控貨物的倉儲狀況,確定需要補貨的商品。在出口處,RFID標簽一經掃,倉儲系統即可得知物品離店情況,因此,RFID不僅可以幫助商店獲取購買信息,還可將商品丟失和商品盜竊納入防控。若商品未經掃描即離開店鋪,與庫存系統相連的防盜監控門就會立即報警。”
          在醫療保健行業,能夠快速識別、定位、鑒定和使用不同的物品至關重要,特別是在醫院里。RFID的應用程序可使醫生和工作人員確定手術所需的特定設備和醫療用品擺放位置,并確保所需設備已經徹底消毒。這項技術也可用于保證醫藥供應鏈的穩定,記錄人體組織樣本及其它樣本信息,提高患者流的管理等等。
          2、2019年的主要項目有哪些?
          雖然條形碼技術并不新穎,但其依然富有活力,正在不斷迭代之中。
          3、二維碼和QR碼
          目前,二維碼的相關標準(ISO/IECDIS21471)已經在制定中,同時正在為QR碼標準的編制提出類似項目。某些物品上更適合印刷方形二維碼,如醫院小微醫療設備等。目前掌握的技術已經可以將非常微小的條碼印刷或鐫刻在產品上,并成功讀取。
          目前IEC正在制定一項標準,該項標準將涵蓋微小條碼的印刷質量與鐫刻質量,也被稱為條形碼在零部件上的直接標記。
          “我們需要制定一致性標準和性能標準來衡量消費者和其它商品的RFID質量。擁有技術標準是一件好事,但如何評價給定的商品是否符合標準?如何判斷不同RFID系統孰優孰劣?換句話說,如何客觀評價RFID系統的一致性與性能?”
          4、RFID標準應用用戶指南
          條形碼和RFID基礎技術相對成熟并且正在運用中,IEC和ISO目前已經制定了120項標準。目前的需求是增補該技術的應用標準,為終端用戶和AIDC技術的準用戶提供框架,指定準備方向,提供不同選擇。
          “我們正在為電子標簽制定標準(ISO/IECWD22603),使用帶數字的條形碼,可以訪問產品數據。這可能包括影響不同區域產品的法規。在電子行業中,不同國家和地區都有著不同的法規和說明如何符合這些不同法規的要求,使我們面臨難題。我們提出的想法是,掃描產品條形碼之后,將跳轉到一個網站,展示物品的規章信息。網站的應用范圍可以擴大到展示藥物生產信息,食品配料完整清單、洗衣機用戶手冊等無數方面。現在,這種網站展示的方式已經申請了專利。我們的目標是制定一項標準,為這種展示方式的應用提供框架。”
          5、展望未來
          RFID技術已應用于智能試衣間、定向廣告發布、馬拉松信息傳遞、醫院進出洗手監控、賭場籌碼追蹤等領域。
          IEC與ISO將繼續跟蹤行業發展,及時制定標準,滿足行業需求,確保RFID技術的可協作性、安全性和高效性。

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