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          企業ISO9001認證說明書,公司管理層必看

          文章來源:鄭州市眾智認證服務有限公司 日期:2019-05-06 點擊數:
          關于ISO9001認證,業內存在這樣的現象:企業為了證書而認證,而認證機構則是有錢就給過,都沒有真正為企業的切實發展去考慮。為了拿證,企業花了大價錢請顧問補流程文件和操作記錄,拿證之后卻沒有落實,流程體系一切照舊,企業自身的質量管理體系沒有得到任何提高。ISO9001認證對這樣的企業來說,就是花錢買通行證而已。
          但企業想要做大,就必須要規范化,必須由“人治”過渡到“法治”。ISO9001是這么多年實施下來,證實行之有效的管理方法,就是個非常好的轉變契機。
          1.企業要辦理認證,首先要知道什么是ISO9001?
          ISO9001是質量管理體系的國際標準,由ISOTC176質量保證技術委員會制訂,首次頒布于1987年。自頒布以來,經歷了5版的更新,一直在拓寬自己的適用范圍。1987版和1994版僅適用于制造行業,2000版和2008版拓展到服務行業乃至全部行業,到了2015版又升級為商務版,號稱為未來25年準備的質量體系。發展至今,已有近百個國家正式將ISO9001系列的國際標準直接引用為國家標準,中國將其引用為GB/T19001。全世界眾多大型公司均要求其分公司和供應商需要符合ISO9001的認證要求,做外貿的都知道,出口很多國家,尤其是歐盟國家的產品都要求有ISO9001的認證。

          2.ISO9001認證的實施,對企業有什么好處?

          企業ISO9001認證

          ①對內實施ISO9001能解決企業管理的常見問題,如制度不完善,員工權責和權利不明確,溝通渠道不暢,品質管理不佳和管理、技術經驗的流失等。
          ②對外是大部分客戶或市場的準入需求,也是國家法規的強制或推薦要求(中國是GB/T19001-2016,只是推薦,并不是強制),有利于企業形象的提升,增強客戶對企業質量管控的信心。
          3.ISO9001的認證形態又有幾種?
          ISO9001的認證形態基本分為三種:
          ①第一方認證,內審,指企業內部不同部門之間互相審核。
          ②第二方認證,指客戶對企業的審核和企業對供應商的審核。
          ③第三方認證,外審,一般是進行體系認證或者年度的例行審核。
          4.辦理ISO9001認證,需要準備哪些文件?
          一般ISO9001的質量體系文件主要分4級:
          一級文件為質量手冊,是公司質量管理體系的總綱領,需要規定質量方針、質量目標、以及工作內容。
          二級文件為程序文件,是部門間質量過程的規范,詳細描述手冊所要求的執行流程和要求。
          三級文件為工作文件,是部門內具體質量活動/操作的標準和要求,包括指導書、作業標準等。
          四級文件為記錄表單,是記錄質量活動運行結果的質量表格。
          5.公司在做ISO9001認證時,員工能做哪些工作呢?
          集思廣益建立體系文件,多方考慮,避免以后實施困難。積極配合流程實施,貫徹體系文件的落實。流程出現問題時及時反饋,溝通解決。
          ISO9001的核心精神是“說寫做一致”,即:說你所做、寫你所說、做你所寫。只有真實的落實質量體系要求,真正的做到“有法可依,有法必依,執法必嚴,違法必究,有據可查”,才能真實的發揮質量體系的作用,否則質量體系文件只是一紙空文而已。
          ISO9001是小企業轉變到大企業的契機。有遠見的領導者會抓住這個機會,整改企業質量管理體系,讓企業走的更好,走的更遠。就像很多國際大企業都過了ISO9001,但有的止步于ISO9001,有的在ISO9001的基礎上繼續創新,精益求精。因為,有遠見的企業知道ISO9001不是企業發展的終點,而是全新的起點。
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