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          河南ISO9001認證實施過程答疑

          文章來源:鄭州市眾智認證服務有限公司 日期:2019-04-22 點擊數:
          河南ISO9001認證實施答疑-眾智ISO認證咨詢機構指出,現行的質量管理體系標準ISO9000一族,尤其是八大原則,過程方法,PDCA模式等,可以說是千百年來企業管理理論的集大成者,雖然字數不多,但可謂博大精深。
          現在質量管理體系可以說是個上層建筑,處于企業質量管理的金字塔頂,其下有質量管理、產品管理等,再下為檢驗、班組操作等。現在的質量管理其實不僅是限于產品的質量,自從進入21世紀,質量管理早已覆蓋了企業管理的各個層面:顧客關系管理,供方管理,生產管理,人事管理等等。這也是質量管理理論的發展的結果。這個觀念最早是日本質量專家提出來的。他們指出:現代質量管理要從產品質量擴擴展到工作質量,各個職能的工作質量,只有各個職能的工作質量高了,最終組織的輸出出果:產品(服務)質量才會好。這也是質量管理體系標準的理論來源之一(其余如PDCA來源于戴明的思想,等)。這點在5.4.1質量目標條款要求:確保在相關職能和層次建立質量目標,這點得到體現。(企業在實施這一條款時,就應不僅限于標準的三句話,為了更有效管理,應自覺地開展目標管理,僅此一項就又自成一小體系-目標管理體系了)。
          所以在標準學習和理解上,需要具有關于管理方面非常豐富的知識。標準的條款要求只是提供線索。企業在實施時為了做到有效性,應按其線索,自覺地擴展各項要求。如:7.4條款采購,要實施好,就要對供方管理方面的知識有足夠的學習,7.2,8.2.1要求就要有質量特性的三種劃分:理所當然質量、一元質量、完美質量(由日本質量專家狩野(KANO)提出)、市場營銷、顧客關系管理方面的足夠的知識,7.5條款,需要有生產管理足夠的知識(如精益生產、工業工程、5S等等),7.6條款,要求有計量學方面的知識。等等。
          正如前不久在回一位貼友所說:學習本標準可參照學習中國古詩詞的方法。詩詞了了數語,往往內含典故眾多,特別如稼軒、義山者,要真正參透其詩意,必須對故典了然于胸,不然不能真正讀懂其意。
          也希望借此貼拋磚引玉,各位同行、專家、前輩廣泛參與,盡展才智,各抒思想,互相學習,相攜同進。也算為中國產品質量之聲譽提高略盡小力。www.webrtcsummit.net
          不管是內審員(第一方)還是顧客審核(二方審核),還是認證機構的審核(三方審核),都是需要由審核員來實施,也就是具備審核能力的人員。實施內審的審核員,還是三方的審核員,他們都是審核員,能力要求都應是一致的。可參見19011的第七章。
          前面有人說,公司有相關的任職要求,那么在策劃這個任職要求時就要根據19011對審核員的能力要求來作了。

          至于這個證,只是一個證明。你可以說沒有內審員證,但你得有證明,證明你具備實施審核的能力的證明。

          河南ISO9001認證

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