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          ISO9001認證文件中不可忽視的問題

          文章來源:鄭州市眾智認證服務有限公司 日期:2018-12-05 點擊數:
          1.ISO9001認證質量手冊、程序文件不能覆蓋質量保證標準的全部要求。

          ISO9001要素中,河南HSE認證體系,每個要素都提出了在要素中須控制的基本環節,在編制文件的時候,可能對有些環節疏忽了,如4.3合同評審中,在合同更改以后,要對合同進行重新評審,并通知相關部門。這些條款在有些企業的質量體系中就沒有編寫。

          ISO9001認證文件中不可忽視的問題

          2.ISO9001認證質量手冊的內容過于簡單,不能反映質量體系的控制要點。
          有些企業編制手冊內容過于簡單,甚至比標準內容還要簡單。個別的是抄標準,說明企業對標準沒有吃透,每個環節怎么去控制沒有反映出來。程序文件操作性差,真正到實踐中不便實施。
          手冊與程序文件的區別:質量手冊一般可分為質量管理手冊與質量保證手冊,從認證企業的編排看,基本上是質量保證手冊,管理手冊一般有較強的可操作性,直接用于指導企業運行,質量保證手冊一般用于展示,應該能夠全方面反映出企業的質量控制要點;程序文件應該反映程序的概念,在編寫程序文件中,應該描述要做什么事以及目地、范圍、誰去做、何時何地和采用什么方法去做等問題,主要用于內部指導性操作。
          3.ISO9001認證文件沒有反映受審核方的特點。
          文件應結合企業專業的特點編寫,應該反映不同行業對質量認證的不同要求。編制程序文件更好按照服務過程、及其特點來編寫。程序文件一定要抓住“程序”這個概念。
          4.ISO9001認證基本概念與標準的條款不一致,容易出現概念性錯誤。再者是文件之間各條款規定的矛盾,或相關的規定不一致。
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