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          認證咨詢

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          如何避免企業的ISO9001認證只走形式/ISO9001認證咨詢機構

          文章來源:鄭州市眾智認證服務有限公司 日期:2018-09-13 點擊數:
          ISO9001認證已經成為企業走向市場的一大亮點。ISO9001認證將管理重點從管理結果向管理過程轉移,強調過程受控,強調系統優化和總體優化思想。如何使得每個員工提供的服務趨于相同,工作流程保持一直,工作速度保持穩定,工作結果保持一直,這就是ISO9001需要研究的問題。ISO9001認證要將ISO9001標準作為一項得力的管理工具加以貫徹,從而保證本單位管理體系和各項業務規范運作,提高競爭實力。例如:
          1.對各部門/崗位職責權限清晰化、文件化。
          2. 對本組織的各項服務如何滿足顧客要求以及內控程序進行全面策劃。
          3.確定各層次質量目標和完善文件管理系統。
          4.確定必要的崗位操作規章制度和物料、工具管理系統。
          5.確定風險防護措施以及內部質量審核、業主滿意度評估、服務過程監控和不良服務發生后的控制等等。

          以我公司輔導的深圳某大型深圳企業為例:

          ISO9001認證咨詢機構

          某公司借助實施ISO9001的機會,建立文件化的質量管理體系,按文件化的質量管理體系運作,留下客觀證據用于分析和改進,貫徹力求是一個增值的過程。對內部各職能部門、對每一位員工實施全過程管理,依據程序文件展開控制,保持其責任的可追溯性,預防和糾正不合格項目,及時發現偏差并采取措施,極大地調動職工積極性。可以從文件化上完善和臺賬記錄上,形成一套可操作的質量保證體系。
          某公司較早的就開始了ISO9001標準的貫標工作,依照標準的要求,技術部從今年初就對每位員工的工作分工做了明確的要求,個人負責的系統范圍、任務要求、完成的標準等,即職責權限清晰化。對公司的各項服務如何滿足客戶要求以及內控程序進行全面策劃。按照標準每個員工每天做好臺帳,準確記錄系統運行狀況、故障處理、存在問題、安全達標、維修維護等等。即各層次質量目標和完善文件管理系統。同時公司定期、不定期的對員工的工作質量、臺帳進行內部質量審核。對業主滿意度、服務過程監控和不良服務發生后的控制、修正等等都有很好的措施。
          ISO9001認證過程要十分注重細節和管理細節,企業管理從細節開始,深入細節,從個人做起。每位員工都應從每一個環節做起,從一件具體的小事上做起,以科學、規范、嚴謹、認真的態度把握工作的每一個環節,人人盡職,步步到位。深圳某公司從物管工作開始時,就注重從細節做起,譬如每天各個崗位都有巡查一項,但技術部的所有員工在巡查時都自覺的關注所有的系統,當發現某個系統有問題和故障時及時的通知某系統維修人員,日長數久這項工作就變成了公司每個員工的習慣,路過某個弱電間聽見里面有異常聲音、路過某個顯示屏屏幕上信息顯示不正常、路過某個道口道桿沒有落下都會及時的通知系統維護人員。就這一小小的動作,把公司各個系統串了起來,每個維修員在區域工作時,也會很自覺地關注深圳區域內的各系統工作情況。就是這一小小的細節,給企業帶來了良好的結果,它使員工拋開了單純系統的分工,把滿足客戶要求放在第一、系統的事就是大家的事,而并非你的系統、我的系統。公司的榮譽就是大家的榮譽。如果物管部各個工種的每一個人,在工作中能夠不斷發現細小的不足之處,并加以改進,企業才能夠保持基業常青。
          ISO9001認證是企業生存和發展的需要,它使企業的管理更加規范。企業參考ISO9001來制定符合自己公司情況的規矩,為公司的運轉制定一些規矩,才能使企業在激烈的市場競爭中立于不敗之地。
          鄭州市眾智質量認證咨詢有限公司成立于2001年6月28日,是經中國國家認證認可監督管理委員會批準備案的一家專業咨詢機構(資質編號:CNCA-Z-17Q-2010-003)。鄭州市眾智質量認證咨詢有限公司主要提供ISO9001質量管理,ISO9001認證咨詢,ISO9001體系認證,ISO9001認證查詢,ISO9001質量認證,ISO9001認證機構,ISO14001認證,ISO14001標準,TS16949認證,TS16949質量管理體系,TS16949標準,OHSAS18001認證,TS16949認證,QS認證,CCC認證,產品認證,內審員培訓,外審員培訓,企業培訓等相關業務,歡迎來電咨詢!公司始終遵循“內方外圓”的管理理念,對內規范咨詢服務流程,強化服務意識,著力打造素質高、能力強、作風硬業務精的專業咨詢服務隊伍;對外始終遵循“嚴謹、誠信、經濟、專業、高效、增值”的服務理念,為客戶提供“及時、周到、滿意”的咨詢服務。http://www.webrtcsummit.net。手機:13333818466   固話:0371-67930482
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